创新群众工作方法解决信访突出问题培训班
【专题背景】
信访是我国国家治理的重要反馈机制，是中国特色社会主义民主政治制度有益补充，堪称了解群众期盼、总结为政得失的一面"镜子"。面对新形势、新要求，信访系统干部要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要论述，认真落实中央各级部门的决策部署，紧紧围绕"事要解决、怨要纾解"目标，着力推动信访制度改革措施落实，加快完善信访信息化综合平台功能，积极推进"最多访一次"，深入开展信访突出问题专项整治，坚决打好信访矛盾化解攻坚战，全面提升新时代信访工作能力和水平，更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。要坚持底线思维，增强斗争精神，补短板、强弱项、激活力、抓落实，更好地担负起新时代信访工作职责使命。
【培训对象】
各省市、自治区及直辖市信访系统领导干部。
【核心课程】
课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。
课程内容 | 天数 |
习近平总书记关于加强和改进人民信访工作主要思想解读 | 半天 |
当前我国信访突出问题的法治治理 | 半天 |
全面深化体制改革 推进国家治理体系现代化 | 半天 |
运用法治思维与法治方式做好信访工作 | 半天 |
当前信访的热点、难点问题与应对之策 | 半天 |
基于信访角度的疫情快速联动及闭环解决方案 | 半天 |
实现智慧信访的路径——人工智能在信访系统的运用 | 半天 |
推行"阳光信访"，维护群众权益 ——浙江信访工作经验介绍 （减存量、控增量、提质量) | 半天 |
努力践行习总书记加强和改进信访工作重要思想，不断创新信访工作新方法 | 半天 |
信访工作制度改革与如何处理疑难信访问题 | 半天 |
创新社会治理、 深化社区自治与共治 | 半天 |
社会稳定与信访工作实践经验探索 | 半天 |
网上与网下信访超市建设，推动信访事项"最多投一次" | 半天 |
防范化解重大风险背景下的信访工作 | 半天 |
涉诉信访问题研究—-以行政争议行政司法为视角 | 半天 |
创新发展新时代"枫桥经验"，全面提升社会治理新水平 | 半天 |
人民调解理念、文化与技巧 | 半天 |
信访接待与重点群体诉求 | 半天 |
新媒体时代信访工作网络舆情管理与体系建设 | 半天 |
新形势下的信访接待与信访积案化解实操 | 半天 |
政务礼仪与职业形象塑造 | 半天 |
信访干部情绪与压力管理 | 半天 |
现场教学：嘉兴南湖红色教育基地 | 半天 |
现场教学：枫桥经验与社会治理创新 | 半天 |
【培训师资】
高校学者、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流师资资源。
【培训方式】
面授学习（理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等）；线上学习（录播、直播相结合）；混合式教学（面授学习+线上学习）；送教上门等多种方式可供选择。
【培训费用】
根据培训人数及具体培训方案而定。
【联系方式】
029-83651899 舒老师
13993449966 张老师
【典型案例】
—凉山州信访局"枫桥经验"专题培训班
—重庆市信访办主任综合能力提升培训班
—成都市信访系统领导干部培训班
—西藏昌都市信访干部综合能力提升专题培训班
—福州市信访领导干部综合能力提升专题培训班
—广东省政法系统执法监督与涉法涉诉信访工作研修班