国网固安供电公司：党建引领共创营商良好环境

作者：王沁心

　　“感谢你们一直以来的大力支持，有了充足的电力供应，我们才能顺利经营和占领市场。”电力用户王先生对固安供电公司“廊桥”共产党员服务队队员说。

　　为进一步加强与客户的沟通交流，持续提升公司服务水平，国网冀北固安供电公司党委结合实际，按照“旗帜领航、服务登高”部署要求，坚持“内嵌融入、求实创新”，以“党建+服务”为载体，聚焦优化营商环境，以“廊桥”共产党员服务队为抓手，将党建工作与服务工作深度融合，结合客户用电性质和行业特点，制定具体的走访计划和服务内容，以支部为单位，对重要客户进行走访。从拓宽需求侧服务入手，全面对企业客户的设备、用电安全、节能方面进行“义诊”，帮助客户查找用电隐患，协助制定解决方案，指导优化用电方式。

　　一是“廊桥”共产党员服务队充分发挥技术先锋作用，开展设备“义诊”，运用自身专业技能，对客户现役用电设备进行安全性评价和设备评定级，有针对性的提出或制定整改措施，消除设备事故隐患，确保设备安全、经济、合理、可靠运行。同时，激发党员学习钻研精神，自觉提高技术技能水平，努力将“廊桥”共产党员服务队打造成一只群众公认、技术精湛、业务能力强的行家里手队伍。

　　二是“廊桥”共产党员服务队充分发挥服务先锋作用，开展安全“义诊”，按计划对客户进行定期和专项电气设备诊断，内容涵盖安全工器具、安全措施落实、规章制度制定、设备安全运行管理等，根据诊断结果制订切合实际的改进措施，保障客户人身财产安全，提高供电可靠性。坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，在实践中积极探索，不断拓宽载体，丰富内涵，完善举措，主动适应客户多样性和差异性需求，使“廊桥”共产党员服务队成为打造公司良好品牌形象的有效途径。

　　三是“廊桥”共产党员服务队服务充分发挥政策先锋作用，开展节能“义诊”，积极宣传国家需求侧管理的政策措施和能效标准，帮助企业改进用电方式，提高用电效率，制定节电改造方案，引导客户逐步淘汰高耗低效用电设备，合理安排生产，促进客户效益的提高。将国家大政方针、党的决策部署、公司电力政策法规传递至广大电力客户当中，充分发挥党员服务队宣讲、引领作用。（作者单位：国网冀北电力有限公司固安县供电分公司）

　　                            （责任编辑：赵丹阳）